Im Recruiting und auch im Personalmarketing ist das A und O seine avisierten Zielgruppen quasi in und auswendig zu kennen. Jede der beiden genannten Professionen schaut von ihren beruflichen Interessen ausgehend natürlich ein wenig anders auf Zielgruppen – eines haben sie jedoch gemein: sie müssen im ersten Schritt Zielgruppen benennen, sie dann segmentieren und folgend idealtypische Vetreter:innen extrahieren. Dann, und das ist meistens der noch viel schwierigere Schritt müssen aus den entstandenen Ergebnissen konkrete Handlungen abgeleitet und am besten direkt in verlässliche Recruiting Strategien gegossen werden.
Unterschied: Zielgruppe und Persona
Für die Erstellung einer Persona stehen jede Menge unterschiedlicher Methoden zur Verfügung – nur begonnen wir eben mit der Benennung der Zielgruppe. Eine Zielgruppe ist eine ganze Gruppe von Personen, die alle eine gleiche Merkmalsausprägungen besitzen (soziodemografische, verhaltensorientierte Merkmale, psychografische, medienorientierte). Die Persona greift sich aus dieser Zielgruppe dann eine stellvertretende Person heraus, beschreibt sie noch deutlicher und ergänzt das Profil vor allem noch um Persönlichkeitsfaktoren, Treiber und Demotivatoren etc. So entsteht eine fiktive (lebensfähige) Person.
Persona und Recruiting-Strategie
Nachdem dann die Persona erstellt ist und ehrlicherweise muss man sagen, dass es ja immer gleich mehrere sein können die erstellt werden, kommt man an den Punkt, wo es darum geht mit der oder eben den Persona(s) zu arbeiten. Wurde die Persona erstellt, um einfach generell mal zu schauen ob man das Recruiting oder auch HR-Marketing besser aufstellen kann, so kann ein ganzer Blumenstrauß direkt aber auch indirekt durch Kombination einzelner Punkte abgeleitet werden. Oder, die Persona wurde erstellt, um eine ganz spezifische Fragestellung zu klären. Dann ist das weitere Vorgehen eh schon vorgezeichnet.
Es lassen sich somit einzeln und oder ganzheitlich beispielweise folgende Fragen ableiten und beantworten:
- Auf welchen Kanälenerreiche ich meine Persona? / Wo sucht sie nach welchen Inhalten?
- Welcher Contentist für sie interessant und wo liegt der Mehrwert des Contents? Wie oft will sie Content kommunizieren?
- Was soll die Personanach dem Konsum diesen Contents machen? Wie soll die Journey aussehen?
- Welcher Kommunikationsstil ist für Sie wichtig? Wo kommuniziert sie am liebsten?
- …
Klar muss sein, dass für jede Persona eine Recruiting Strategie oder eben ein ganzes Strategiebündel entwickelt werden muss. Denn je genauer die Personas erstell wurden, desto unterschiedlicher können die Antworten auf die oben gestellten Fragen und somit auch die erforderlichen Maßnahmen sein. Der Versuch diese dann wieder zu verschlanken oder zusammen zu werfen damit es sich leichter oder einfacher für die Recruiting Abteilung bearbeiten lässt wäre und ist ein Schritt in die falsche Richtung. Letztendlich führt nur die konsequente Umsetzung dazu, dass ein strategisches Vorgehen auf Basis einzelner Personas entsteht. Und schlussendlich entsteht so auch die Individualisierung im Recruiting, von der ja immer mal wieder die Rede ist.
Meine Dienstleistungen
Erfolgreiche Recruiting-Strategien entwickeln
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Um in einer Zeit zunehmender Komplexität und Unsicherheit handlungsfähig zu bleiben, müssen sich Recruiting-Organisationen grundlegend wandeln. Ich unterstütze Sie dabei, ein auf Ihre Organisation abgestimmtes Betriebsmodell zu finden und Ihr Recruiting neu auszurichten.
Dabei verfolge ich das Ziel, Employer Branding, HR-Marketing und Recruiting miteinander zu verzahnen und das Recruiting als strategischen Business Partner im Unternehmen zu etablieren.